Devoluciones y Cambios
En Milagros, nuestra prioridad es tu satisfacción y el cuidado de tu belleza; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar cambios o devoluciones si tu producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Contáctanos a través de nuestro portal de atención al cliente dentro de los primeros 5 días hábiles tras recibir tu pedido, indicando tu número de orden y motivo del cambio.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que los productos estén sellados, en su empaque original y sin señales de uso para garantizar la higiene y seguridad que caracteriza a nuestra marca.
Envío de Productos
Te proporcionaremos una guía de envío prepagada para que deposites el paquete en el punto de recolección más cercano a tu domicilio sin costo adicional.
Reembolso o Sustitución
Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío de tu nuevo producto en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing